Direccionamiento estratégico

LABORATORIOS CERO S.A.S.

MISIÓN

LABORATORIOS CERO S.A.S. desarrolla, fabrica y comercializa productos innovadores de excelente ctalidad para el cuidado y aseo personal de la familia, satisfaciendo sus necesidades, brindando protección y bienestar en todas las etapas de la vida; generando valor a sus clientes, proveedores, colaboradores y rentabilidad a sus accionistas, con responsabilidad social y cuidado de los recursos naturales.

VISIÓN

LABORATORIOS CERO S.A.S. en el 2020 será una empresa reconocida a nivel nacional e internacional por sus productos innovadores y competitivos, por la óptima calidad de sus procesos y servicios, como resultado de su sistema de gestión de calidad y por el continuo crecimiento en la participación del mercado; convirtiendo a la marca Cero en la preferida de los clientes en el mercado de productos para el cuidado y aseo personal de la familia, con presencia en 12 países de América.

POLÍTICA DE CALIDAD

En LABORATORIOS CERO S.A.S. nos dedicamos al desarrollo, fabricación y comercialización de productos innovadores de excelente calidad para el cuidado y aseo personal de la familia.

Con el propósito de satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes buscamos la excelencia de nuestros productos, basados en los requisitos de la norma ISO 9001:2008, las buenas prácticas de manufactura, el cumplimiento de los objetivos de calidad y el mejoramiento continuo de todos nuestros procesos. Contamos con el compromiso en todos los niveles de la organización.

OBJETIVOS DE CALIDAD

• Contar con personal capacitado, comprometido y de formación integral, creando una cultura de orden, disciplina, eficiencia y respeto.

• Aumentar la productividad manteniendo la calidad y el mejoramiento continuo de nuestros procesos y productos.

• Aumentar la rentabilidad de la empresa mediante el incremento de las ventas, optimización de recursos y disminución de los costos.

• Aumentar la satisfacción y lealtad de nuestros clientes y proveedores.

• Optimizar la gestión e integración de la información y comunicación a nivel interno y externo.

• Aumentar el portafolio y posicionamiento de productos y servicios.

Valores Corporativos

LABORATORIOS CERO S.A.S.

Los valores corporativos inspiran y orientan las acciones del día a día y
constituyen la base de la cultura organizacional.

RESPETO POR LAS PERSONAS:

En Laboratorios Cero S.A.S. se actúa con integridad, entendiendo las diferencias del otro, respetando sus ideas y creencias.

COMPROMISO

Dentro de nuestra organización contamos con personal que da todo de sí mismo para el cumplimiento de sus funciones y el logro de los objetivos de la compañía.

ÉTICA:

Las relaciones entre los miembros de la organización y la sociedad se enmarcan dentro de principios éticos de honestidad, rectitud,
integridad y equidad que preserven la moralidad y tradición de la compañía.

RESPONSABILIDAD:

Cumplimos con nuestras obligaciones y aceptamos la responsabilidad sobre los actos que se deriven de nuestras acciones y
omisiones.

CALIDAD:

Trabajamos soportados en un conjunto de estándares de calidad en nuestros productos, procesos, talento humano y en el servicio, para satisfacer las necesidades y expectativas del cliente.

PRODUCTIVIDAD:

Contamos con personal que labora de manera eficiente y eficaz en busca de la sostenibilidad, crecimiento y desarrollo de nuestra organización

COMPETITIVIDAD:

En Laboratorios Cero S.A.S. fomentamos la competitividad mediante el control de los costos, el conocimiento del mercado y la satisfacción oportuna de las necesidades y expectativas del cliente, como requisitos indispensables para lograr el éxito en el mercado.

CREATIVIDAD E INNOVACIÓN:

Mantenemos una actitud receptiva y abierta a posibles cambios y a la participación en nuevos proyectos. Nos anticipamos a las demandas de una sociedad en proceso de transformación, detectando las necesidades en el tiempo preciso. Actuamos con iniciativa ante situaciones no previstas.

RESPETO POR EL MEDIO AMBIENTE:

En Laboratorios Cero S.A.S. fomentamos el respeto por el medio ambiente y lo reconocemos como un vector de sostenibilidad para la sociedad.

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